Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Lingerie Brigitte Bardot
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France et en Europe sous 3 à 5 jours ouvrés. La livraison standard est offerte pour toute commande supérieure à 80€. Pour les commandes inférieures, les frais s'élèvent à 5,90€.
Comment puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Vous disposez de 14 jours après réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être neufs, avec leurs étiquettes et dans leur emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, les bas de lingerie ne doivent pas avoir été portés.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment choisir la bonne taille de soutien-gorge ?
Nous vous recommandons de consulter notre Guide des Tailles disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez entre deux tailles, notre service client est disponible par chat pour vous conseiller selon votre morphologie.
Où sont fabriquées vos collections de lingerie ?
Nos collections sont dessinées à Paris et fabriquées dans des ateliers sélectionnés pour leur savoir-faire artisanal et le respect des normes sociales, utilisant principalement des dentelles de Calais et des soies italiennes.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée par notre logistique. Vous disposez d'un délai d'une heure pour nous contacter par email afin de demander une modification ou une annulation avant l'expédition.